תנאי השירות של Lahez לשימוש בפלטפורמה לכרטיסי ביקור דיגיטליים, קטלוגי מוצרים ורב־לשוניות.
תאריך תחילה: 2 ביוני 2025
שירות Lahez בבעלות ובניהול WHIKS Ltd (מספר חברה 17189817), הרשומה באנגליה ובוויילס, כתובתה הרשומה: 128 City Road, London, EC1V 2NX. תנאי שירות אלה ("התנאים") חלים על השימוש שלך ב־Lahez ובשירותים הקשורים שמספקת WHIKS Ltd ("WHIKS", "אנחנו", "שלנו"). בגישה לשירותים או בשימוש בהם אתה מסכים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות הפרטיות מפורסמת במרכז האמון (מדיניות פרטיות) ומקושרת מתחתית האתר. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אל תשתמש בשירותים.
WHIKS Ltd ("WHIKS", "אנחנו", "שלנו"), הרשומה באנגליה ובוויילס, מספקת את פלטפורמת ה־SaaS "Lahez" המאפשרת לארגונים ליצור ולשתף כרטיסי ביקור דיגיטליים וקטלוגי מוצרים רב־לשוניים ("השירותים"). בגישה לשירותים או בשימוש בהם אתה מסכים לתנאים אלה.
עליך להירשם ולספק מידע מדויק ומעודכן. אתה אחראי לכל פעילות תחת החשבון שלך. עליך להיות בן 16 לפחות (או הגיל החל במקום מושבך) כדי להשתמש בשירותים.
אתה מסכים שלא:
אנו רשאים להשעות או לסיים את החשבון שלך בגין הפרות.
Lahez מציעה תוכניות מנוי בחינם ובתשלום. בבחירת תוכנית בתשלום, אתה מסמיך חיוב חוזר באמצעי התשלום שלך מראש במחזוריות עד לביטול. למעט כמפורט בסעיף 7, כל העמלות אינן ניתנות להחזר.
כל תוכן הפלטפורמה—תוכנה, עיצובים, לוגואים—נשאר רכושנו הבלעדי. אין להעתיק, לשנות או להפיץ ללא רשותנו בכתב.
לצרכנים זכות לחזור בהם מההסכם בתוך 14 ימי קלנדר מהמנוי ללא נימוק.
כדי לממש משיכה, יש להודיע לנו בדוא"ל (support@lahez.com) עם שמך, דוא"ל החשבון והחלטתך לחזור בהם.
במשיכה תקפה נחזיר את כל התשלומים שקיבלנו—באמצעי התשלום המקורי—תוך 14 ימי קלנדר מההודעה, ללא ניכוי עמלות. לאחר תקופת המשיכה, דמי המנוי אינם ניתנים להחזר, והשירותים ממשיכים עד סיום התקופה ששולמה.
הבעלות בתוכן המשתמש נשארת אצלך, אך אתה מעניק ל־Lahez רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, לשימוש, שכפול והצגה לצורך הפעלת השירותים וקידומם.
השירותים ניתנים "כפי שהם" (AS IS). Lahez דוחה כל אחריות, מפורשת או משתמעת. במידה המרבית המותרת על פי דין, לא נישא באחריות לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים.
אתה מתחייב לפצות את Lahez ולשאת בעלויות הנובעות מכל תביעה בשל השימוש שלך בשירותים או בשל הפרת תנאים אלה.
השירותים מיועדים למשתמשים בני 16 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי ממשתמשים מתחת לגיל 16.
אנו רשאים ליישם אימות גיל בעת ההרשמה כדי לעמוד בדרישות החוק.
הורים או אפוטרופוסים חוקיים אחראים לפקח על שימוש ילדיהם בשירותים.
אם נגלה שמשתמש מתחת ל־16, נסיים את חשבונו מיד ונמחק מידע אישי שנאסף.
אנו ממליצים ליצור קשר תחילה כדי לפתור מחלוקות בהידברות.
לפני פתיחה בהליך רשמי, פנה אלינו ל־support@lahez.com לדיון בנושא.
אם אתה צרכן באיחוד האירופי, ניתן למצוא מידע על יישוב מחוץ לבית משפט, כולל רשימת גופי יישוב חלופי (ADR), דרך פורטל הצרכנים של הנציבות האירופית: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.
בסכסוכים שלא ניתן ליישבם בדיאלוג ישיר, הצדדים מסכימים לנסות יישוב באמצעות בוררות מחייבת לפני פנייה לערכאות.
תנאים אלה כפופים לדיני אנגליה וויילס, ללא התחשבות בעקרונות ברירת דין שיכלו לחייב דין של מדינה אחרת.
במידה המרבית המותרת על פי דין החל, Lahez לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי.
סך אחריותנו כלפיך בגין תביעות הנובעות מתנאים אלה או מהשירותים לא יעלה על הסכום ששילמת לנו ב־12 החודשים שלפני התביעה.
לא נישא באחריות לכשל או לעיכוב בביצוע עקב נסיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה, לרבות מעשה אלוהים, אסונות טבע, מלחמה, טרור או מעשי שלטון.
השירותים ניתנים "כפי שהם" ללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק סחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי־הפרה.
אנו משתדלים לשמור על זמינות גבוהה, אך איננו מתחייבים לגישה רציפה ללא הפרעה.
אנו רשאים לבצע תחזוקה מתוזמנת שעלולה להפריע זמנית. ניתן הודעה מראש סבירה ככל האפשר.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים שירותים בגין הפרת תנאים, תקלות טכניות או סיבות עסקיות לגיטימיות אחרות.
איננו מספקים התחייבות לזמינות (uptime) או SLA אלא אם הוסכם על כך בכתב במפורש.
תנאים אלה כפופים לדיני אנגליה וויילס. בכפוף להגנות צרכן מחייבות במקום מושבך, לבתי המשפט באנגליה ובוויילס סמכות שיפוט בלעדית לסכסוכים הנובעים מהתנאים או הקשורים אליהם.
אנו רשאים לשנות את התנאים בכל עת. אם השינויים מהותיים, נודיע בדוא"ל או בהודעה באפליקציה לפחות 30 יום לפני תחילתם.
לשאלות שירות וחשבון כלליות: support@lahez.com. לפרטיות, הגנת מידע ונושאים משפטיים או ציות: privacy@whiks.com. ניתן גם לכתוב לכתובת:
WHIKS Ltd 128 City Road לונדון, EC1V 2NX בריטניה רשומה באנגליה ובוויילס · מספר חברה 17189817 טלפון: +44 7988580234